保守サポート

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製品保守サポートについて

弊社より導入した製品の保守をお受けいたします

 オンサイト保守、センドバック保守

                          平日:9:00~17:00 弊社カレンダーによる営業日とさせて頂きます

 ・電話サポート   :03-3366-9741
 ・メールサポート  問い合わせフォームよりご連絡願います


※オプションとして24時間365日プランも特別メニューとしてご選択いただけます

保守

信頼のお約束

信頼の保守・3つのお約束

・スピーディな1次対応
→電話1分後には、担当エンジニアと繋がります。

・100%自社サポート
→構成を熟知した自社エンジニアが対応。
OSS製品の切り分けにも対応します。

・長期契約
年単位、最長10年までの長期保守が可能。

→事業計画に合わせた契約が可能です。

運用管理・監視サービスについて 「Zabbixを使用」

〇ネットワーク監視
・ネットワーク帯域幅使用量
・パケット損失率
・インターフェイスエラー率
・高いCPUまたはメモリ使用率
・TCP接続の数が異常に多い曜日
・コアルーターの総スループットが低い
・リンクダウン
・システムステータスの警告/クリティカル状態
・デバイスの温度が高すぎる/低すぎる
・電源装置の異常
・空きディスク容量が少ない
・ファンの異常
・SNMPデータ収集なし

〇ネットワーク運用
・新しいデバイスの追加、またはデバイスの削除
・ネットワークモジュールの追加、削除、交換
・ファームウェアのアップグレード
・デバイスのシリアル番号の変更
・インターフェイスモードの変更(低速または半二重

〇サーバ監視
・CPU使用率またはメモリ使用率の異常
・ネットワーク帯域幅使用量
・パケット損失率
・インターフェイスエラー率
・この曜日のTCP接続の数が異常に多い
・コアルーターの総スループットが低い
・空きディスク容量が少ない
・システムステータスの警告/クリティカル状態
・デバイスの温度が高すぎる/低すぎる
・電源装置の異常
・ファンの異常
・SNMPデータ収集なし
・ネットワーク接続のダウン

〇サーバー運用
・空きディスク容量が少ない
・システムステータスが警告/クリティカル状態
・デバイスの温度が高すぎる/低すぎる
・SNMPデータ収集なし
・ネットワーク接続のダウン

検証施設「SANラボラトリー」のご紹介

SANラボラトリー

本社ビルに隣接して、弊社の研修・検証用施設の「SANラボラトリー」があります。
この施設では、システムに関連したスキル研修や、プライベートセミナーを実施しております。

実機を用いて動作検証や障害発生時の対応を学ぶことができる、非常に実践的な環境をご用意しております。
事前相談のうえ、お客様ごとに個別カリキュラムで実施いたしますので、無駄なく充実した研修をご提供いたします。

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お知らせ

2024.05.07

日程:2024年9月25日(水)~9月27日(金)
場所:フォレスト仙台
住所:〒981-0933 仙台市青葉区柏木1-2-45
アクセス:JR仙台駅より約10分(詳しい行き方は画像をクリックしてください)
※詳細が決まりましたら、改めてご報告をさせていただきます

日本流体力学会年会2024 出展のお知らせ

2024.02.13

現在、弊社ではGSe Proのお得なキャンペーンを行っています。
この機会に、ぜひともご検討ください。
詳細は、画像をクリックしてください。

GSe Pro205 キャンペーンのお知らせ②

2024.02.13

現在、弊社ではGSe Proのお得なキャンペーンを行っています。
この機会に、ぜひともご検討ください。
詳細は、画像をクリックしてください。

GSe Pro 205キャンペーンのお知らせ①

2024.01.01

創業より42年、本年もお客様のお役に立てるよう、社員一同努めてまいります。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。

新年あけましておめでとうございます

2023.12.30

ExaGridは、ランサムウェア対策に最適なバックアップストレージです。
※詳細は、画像をクリックしてください。

ExaGridについて

2023.12.21

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

年末年始の休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、当社の年末年始の休業期間は下記の通りです。

〔年末年始休業期間〕12月30日(土)~1月3日(水)

新年は1月4日(木)9:00より営業開始となります。

時節柄、ご多忙のことと存じます。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
来年も相変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げて、
歳末のご挨拶とさせて頂きます。

年末年始営業期間について

2023.09.27

2023年8月より、横須賀市役所様と直接導入を開始させていただきました。

市役所様との直接導入について

2023.04.07

皆様のおかげをもちまして、盛況のうちに展示会を執り行うことができましたことを心よりお礼申し上げます。当日ご対応させていただくことができなかったご要望や案内の不明点などご質問がございましたら、ホームページ内「お問合せ」フォームよりご一報賜りますようお願い申し上げます。

【ご来場の御礼】第14回 Japan IT Week クラウド業務改革EXPO【春】

2022.09.20

仮想ストレージシステムVPSA9000を、
フロアプライス(基本料金)+使った分のみの
サブスクリプション形式で利用できます

Zadara VPSA9000 OPaaSは、全て経費で処理が可能な最新のストレージサービスです

2022.07.13

早い納期・安い価格・万全のサポート!
販売・システム構築・保守まで一貫してサポート致します。創立40年の弊社に全てお任せ下さい

HPE・SUPERMICROサーバのご案内
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